*Propietario original:
Quienes compran directamente a vendedores autorizados, incluyendo las tiendas oficiales de Phenyx Pro en Amazon (EE. UU., Reino Unido, Alemania, México y Canadá), su sitio web oficial de compras, AliExpress, Shopee u otras plataformas reconocidas. Esto garantiza la originalidad y el estado del sistema. Las compras a vendedores externos no autorizados no estarán cubiertas por nuestra garantía.
Nuestra garantía para usted:
Phenyx Technology (“Phenyx”) garantiza los productos Phenyx Pro contra defectos evidentes de material y mano de obra durante un año a partir de la fecha de compra original. Esta garantía se aplica únicamente al propietario original*. Si descubre un defecto cubierto por esta garantía, Phenyx le enviará piezas de repuesto discontinuas o defectuosas. El funcionamiento de las piezas de repuesto bajo esta garantía está sujeto al registro de su producto. Encuentre el número de serie del producto en la parte posterior del receptor del sistema inalámbrico o en la parte posterior del manual del producto y proporciónenos esta información cuando necesite el servicio de garantía.
Fallas del producto no cubiertas por esta garantía:
Esta garantía cubre los defectos de fabricación derivados del uso incorrecto del dispositivo. Se limita a defectos de materiales o mano de obra y no cubre daños eléctricos ni mecánicos derivados del abuso, mal uso, modificaciones no autorizadas, falta de cuidado razonable, calor o frío extremos, daños causados por fuerzas naturales o entornos corrosivos. Esta garantía no cubre el desgaste normal de las cubiertas, la carcasa, los conectores ni los accesorios.
Límites de responsabilidad:
Si su producto Phenyx Pro falla o no funciona según lo garantizado, su único recurso será reemplazarlo como se describe anteriormente. Phenyx no se responsabilizará ante usted ni ante terceros por ningún daño derivado del fallo de este producto. Estos daños incluyen, entre otros, los siguientes: lucro cesante, pérdida de ahorros, pérdida de datos, daños a otros equipos y daños incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de usar este producto. EN NINGÚN CASO, PHENYX SERÁ RESPONSABLE POR UN IMPORTE SUPERIOR AL PRECIO DE COMPRA, SIN QUE EXCEDA EL PRECIO DE LISTA ACTUAL DEL PRODUCTO.
Cómo obtener servicio bajo esta garantía:
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre su producto, contáctenos en support@phenyxpro.com . Un representante de Phenyx se pondrá en contacto con usted para ayudarle.
Garantía extendida de 6 meses
Los clientes pueden obtener un período de garantía extendida adicional de 6 meses registrando sus productos aquí dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra.